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如何解决水费难收的问题?

供水企业巨额拖欠水费的催收工作从来没有停止过,在新催收水费的过程中,各个供水企业也尝试采取了“人性化清欠”、“电话提示”、“上门催收”等多种方式,但均遇到种种难题,效果不甚理想,最终逼上停水收费的老路。传统的停水催费手段就暴露出其局限性,供水企业在停水催费过程中也普遍感到“水难停,停水难收费”。出现水费难收的原因有以下几点:供用水双方对用水量有分歧,用水者认为没有用到这么多的水;供用水双方对政府出台的阶段优惠水价的理解不一致,导致在资金上有分歧。

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